Reduzindo o erro humano no treinamento de operações de petróleo e gás

Erro humano continua sendo o principal fator que leva a incidentes, perdas de produção e tempo de inatividade não planejado em operações de petróleo e gás, juntamente com outros fatores, entre eles falhas técnicas. Embora os sistemas de automação e controle tenham se desenvolvido bastante, o pensamento crítico humano ainda é o principal fator no desempenho operacional diário, principalmente sob pressão de tempo e condições de processo complexas.

Na maioria das vezes, não é a falta de procedimentos que causa incidentes, mas sim o treinamento insuficiente que proporciona exposição a cenários operacionais reais. Por essa razão, o aprimoramento do treinamento em operações de petróleo e gás tornou-se uma prioridade para as operadoras que desejam reduzir erros humanos e aumentar a confiabilidade das operações.

Por que o erro humano continua sendo um risco crítico nas operações de petróleo e gás

Aumento da complexidade dos processos e da pressão operacional

Os modernos locais de produção de petróleo e gás são muito mais complexos do que os do passado. Os operadores precisam estar cientes não apenas de cada equipamento, mas também das interações dinâmicas em todo o processo, pois unidades integradas, margens operacionais mais apertadas e estratégias de controle sofisticadas exigem isso.

Além disso, espera-se que os operadores respondam rapidamente, com um número reduzido de pessoas por turno. A combinação desses fatores aumenta a carga cognitiva e minimiza o tempo disponível para hesitação ou tentativa e erro. Em tal situação, mesmo pequenos erros podem se transformar em grandes problemas operacionais.

Exposição a cenários anormais e de emergência

Outro fator importante a considerar é a falta de experiência prática com condições operacionais anormais no dia a dia. Na realidade, fábricas e outras organizações similares operam em um ambiente estável por um período mais longo. Nesse caso, embora seja positivo do ponto de vista da manufatura, pois garante o funcionamento ideal, também

• Problemas de processo
• Falha do aparelho
• Situações de emergência que exigem ação imediata

Consequentemente, muitos operadores do setor acabam com formação teórica, mas não estão preparados na prática quando tais incidentes ocorrem. Isso influencia diretamente o erro humano no setor de petróleo e gás.

Limitações dos métodos tradicionais de treinamento em operações de petróleo e gás

As abordagens tradicionais de treinamento ainda são necessárias, mas apresentam limitações inerentes relacionadas à redução do erro humano.

O treinamento em serviço não consegue simular cenários de alto risco.

O treinamento em serviço depende muito da mentoria e da experiência prática nas instalações. Embora bastante valioso, esse treinamento é limitado por diversos riscos à segurança, à produção e às operações. Em um ambiente industrial em funcionamento, os operadores não podem praticar repetidamente falhas na partida, mau funcionamento de equipamentos ou desligamentos de emergência.

Consequentemente:

• A qualidade do treinamento não é a mesma quando se trata de mentores.
• A aquisição de experiência é lenta e irregular.
• Os operadores podem se deparar com situações vitais pela primeira vez em operações reais.

Treinamento em sala de aula: Falta de pressão para tomada de decisões em tempo real

O treinamento em sala de aula pode ajudar a capacitar os operadores de processo sobre os procedimentos e princípios do processo, mas jamais poderá simular a tomada de decisões na prática. O simples ato de ler sobre uma condição anormal do processo difere drasticamente da experiência dessa condição enquanto as variáveis ​​do processo estão em constante mudança.

Sem feedback realista e pressão de tempo, os operadores tendem a ser otimistas demais quanto ao seu preparo, o que pode levar a erros humanos.

Como o treinamento baseado em simulação reduz o erro humano

O treinamento baseado em simulação preenche essas lacunas, oferecendo um ambiente realista e seguro para que os operadores adquiram experiência.

Simulação de condições reais de operação sem consequências.

Um ultra-realista simulador de treinamento para operadores de petróleo e gás O simulador pode simular completamente o comportamento da planta, incluindo a reação dinâmica do processo e a lógica de controle. Os operadores controlam o simulador por meio de interfaces muito semelhantes aos sistemas de controle reais, o que lhes permite realizar operações reais sem o risco de comprometer a segurança ou a produção.

Os operadores treinados desta forma irão:

• Esteja ciente das relações de causa e efeito.
• Seja capaz de identificar os primeiros sinais de condições anormais.
• Ganhe confiança praticando repetidamente.

Prática repetida de operações anormais e de emergência

Um dos melhores métodos para minimizar o erro humano é a repetição. O treinamento baseado em simulação oferece aos operadores a oportunidade de vivenciar cenários anormais e de emergência diversas vezes até que as respostas e os processos de decisão adequados estejam internalizados.

Com a experiência, os operadores progridem do conhecimento dos procedimentos à sua aplicação instintiva, reduzindo hesitações e melhorando os tempos de resposta, ao mesmo tempo que minimizam a possibilidade de ações incorretas em situações reais.

Padronização do treinamento entre operadores e locais

Além disso, o treinamento baseado em simulação também pode promover a padronização. Questões consideradas durante as simulações de treinamento, métodos para avaliar o desempenho, bem como critérios de avaliação, também podem ser padronizados entre diferentes operadores.

Todos esses fatores garantem consistência e ajudam a eliminar a variabilidade que surge com pessoas que têm diferentes níveis de experiência, sendo especialmente importante para grandes empresas de petróleo e gás.

Principais cenários de treinamento que ajudam a minimizar erros humanos

O mais eficaz treinamento baseado em simulação is O estudo concentrou-se em cenários operacionais onde o erro humano é mais provável de ocorrer e/ou onde as consequências de um erro são mais críticas.Por esses motivos, as operações de inicialização e desligamento são um foco primordial devido às sequências complexas com prazos apertados e fortes dependências entre as unidades do processo. Erros nessas fases de operação frequentemente surgem devido a etapas omitidas, sequenciamento incorreto ou interpretações equivocadas das condições do processo.

Outras áreas críticas são as condições operacionais anormais. Cenários que envolvem degradação de equipamentos, falhas em malhas de controle ou perturbações inesperadas no processo permitem que os operadores pratiquem o reconhecimento precoce de falhas e ações corretivas antes que as condições se agravem. Isso pode aprimorar a consciência situacional e a precisão do diagnóstico.

Simulações de resposta a emergências aumentam a prontidão do operador, uma vez que o colocam em uma situação de alta pressão. Simulações de cenários de emergência ajudam o operador a controlar a situação e agir de forma adequada, minimizando as chances de erro humano em caso de emergência.

Construindo uma força de trabalho mais resiliente através de Oe Gas Simitação Software

A redução de erros não se trata tanto de eliminá-los, mas sim de aprimorar o reconhecimento e a resposta a esses erros. Na indústria de petróleo e gás, a resiliência é função da experiência, da consistência e da capacidade de tomar a decisão correta em uma situação crítica.

O treinamento baseado em simulação auxilia no desenvolvimento dessa habilidade, proporcionando ao operador a capacidade de simular repetidamente operações e emergências em um ambiente seguro. Isso aprimora a aquisição de experiência e ajuda a trazer consistência às operações das equipes e dos locais de trabalho.

Para as organizações que desejam aprimorar seu treinamento em operações de petróleo e gás e eliminar erros por meio de simulações realistas, recomendamos que busquem aconselhamento especializado de fornecedores experientes em soluções de simulação. Não hesite em entrar em contato conosco.!